Nos formations

Renforcer l’efficacité commerciale sur le terrain

• Former un nouvel échelon de management hiérarchique
• Créer des guides de formation (destinés aux managers)
• Former/coacher une équipe de managers commerciaux
• Formaliser des plans d’actions individuels
• Former et préparer les acteurs commerciaux à la relation client en contextes multiples
• Former les commerciaux dans le contexte d’entreprise (ad hoc)
• Faire comprendre une stratégie de marque à une filière
• Faire prescrire une marque, savoir la vendre
• Faire relayer l’action commerciale par un réseau d’animateurs
• Faciliter la négociation et la conclusion de contrat avec les professionnels sur le terrain
• Dynamiser l’action de prescription

Rationaliser et renforcer les missions de la fonction commerciale

• Concevoir une communication interactive de présentation de l’organisation commerciale (outil interne)
• Établir un cahier des charges des formations commerciales attendues par les acteurs du commerce
• Partager les contenus et les priorités de l’action commerciale

Renforcer la cohésion des équipes commerciales par le partage

• Concevoir une méthodologie de construction d’un plan d’actions commerciales pouvant être déployé nationalement
• Renforcer le partage des objectifs dans une équipe, la cohésion de l’équipe, par la construction de plans de compte
• Faire « jouer » et comprendre les rôles futurs (avec des scénarios ad hoc)
• Simuler les relations managériales

Développer les capacités d’écoute et de dialogue

• Concevoir un programme de formation centré sur l’écoute pour les différents échelons de l’organisation commerciale ou technico-commerciale
• Renforcer les capacités d’écoute et de compte rendu
• Savoir conduire une réunion (présentation ou consensus)
• Savoir gérer la relation clients pour un technicien (fidéliser)

Appréhender et cultiver l’intimité clients

Savoir conduire une réunion